Bij Mibella Hair hechten we veel waarde aan jouw mening. Elke beoordeling, positief of kritisch, is voor ons een kans om te leren en te groeien. Feedback helpt ons niet alleen om onze producten en service te verbeteren, maar biedt ook waardevolle inzichten voor andere klanten die een aankoop overwegen.
Waarom jouw feedback telt
Stel je voor: een klant is op zoek naar de perfecte hair extensions, maar twijfelt nog. Dan ziet ze jouw eerlijke review, waarin je jouw ervaring deelt. Dit kan voor haar de doorslag geven om de stap te zetten. Daarnaast gebruik jij onze producten dagelijks – jouw mening geeft ons een unieke kijk op wat goed werkt en wat beter kan. Dankzij jouw input kunnen wij blijven innoveren en de kwaliteit leveren waar Mibella Hair voor staat.
Zo deel je jouw ervaring
Na elke bestelling ontvang je een e-mail met een link om een review achter te laten. Hier kun je jouw ervaring delen in slechts een paar minuten. Wil je anderen inspireren? Voeg dan een foto of video toe van jouw prachtige look. Het invullen van de review is eenvoudig en geeft ons én anderen veel waardevolle inzichten.
Als bedankje belonen we je via ons loyaliteitsprogramma. Voor elke goedgekeurde review ontvang je punten die je kunt inwisselen voor korting op je volgende aankoop. Zo maak je niet alleen ons, maar ook jezelf blij.
Kritische feedback is welkom
Het kan natuurlijk voorkomen dat je een minder positieve ervaring hebt. Dat vinden we oprecht jammer, en we horen graag van je via onze klantenservice. Samen zoeken we naar een oplossing. Zo zorgen we ervoor dat jouw ervaring alsnog positief wordt, en help je ons om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Veelgestelde vragen
Kan ik anoniem een review schrijven?
Ja, je kunt ervoor kiezen om je review anoniem te plaatsen. Je naam wordt dan niet zichtbaar voor andere klanten.
Hoe worden reviews gemodereerd?
We beoordelen reviews op echtheid, relevantie en respectvolle taal. Op die manier blijven onze reviews betrouwbaar en nuttig voor iedereen.
Kan ik mijn review later aanpassen of verwijderen?
Ja, als je iets wilt wijzigen of verwijderen, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder.
Wat gebeurt er met mijn feedback?
Elke review en elk advies wordt zorgvuldig bekeken. Positieve feedback motiveert ons om door te gaan, en kritische opmerkingen zien we als een kans om te verbeteren.
Jouw mening doet er toe. Of het nu via een review, feedback op ons loyaliteitsprogramma of een opmerking bij onze klantenservice is – bij Mibella Hair luisteren we graag naar jou!