Mibella Hair – Belangrijke updates sinds onze herstart

Bij Mibella Hair geloven we dat je haar je zelfvertrouwen kan versterken. De afgelopen jaren zijn we op social media wat stiller geweest, zodat we achter de schermen konden bouwen aan groei met behoud van onze service. We hebben een team samengesteld, de verzending uitbesteed en managers aangesteld voor verschillende onderdelen van het bedrijf.
​

Belangrijkste verbeteringen sinds onze herstart
​(Meer details lees je verderop in dit artikel)

Om deze verbeteringen mogelijk te maken, hebben we ook in onze producten en processen geïnvesteerd. Hierdoor zijn sommige prijzen iets aangepast, zodat we de kwaliteit en service op het hoogste niveau kunnen blijven aanbieden. Nu is het tijd om te laten zien waar we aan hebben gewerkt, én vooruit te kijken naar wat er nog meer komt.

We weten hoe belangrijk het is om je haar op tijd te hebben. Daarom hebben we onze verzendtijden versneld voor voorraadartikelen:

Daarnaast profiteer je nu van gratis wereldwijde verzending vanaf €300 en is er voor internationale klanten een express verzendoptie toegevoegd voor nóg snellere levering.

Onze klantenservice is uitgebreid. Waar je vroeger vaak direct met de eigenaar sprak en reactietijden vanwege drukte sterk wisselden, kun je ons nu bereiken van maandag t/m zaterdag, 10:00 tot 22:00 uur.

De retourtermijn is verlengd van 14 naar 30 dagen. Ook is het nu mogelijk om wigs te retourneren binnen de voorwaarden. Zo kun je met een gerust hart bestellen.
​

Reviews en beloningen
Reviews zijn nu zichtbaar op de productpagina’s, inclusief foto’s en video’s van andere klanten.
​
Wanneer je zelf een review achterlaat, ontvang je altijd een kortingscode voor je volgende aankoop: €5 voor een tekstreview, €10 voor een fotoreview of €15 voor een videoreview. Daarnaast maak je automatisch kans op extra shoptegoed via onze maandelijkse verloting.

Onze collectie is flink gegroeid. Naast weaves, closures, frontals en wigs kun je nu ook kiezen voor clip-ins, ponytails en tape-ins. De seamless clip-ins hebben we vervangen voor invisible clip-ins. Deze hebben een matte, onzichtbare rand met geïnjecteerde haartjes, waardoor ze ook onder dunner haar volledig wegvallen.

Bij de straight weave extensions is het kleurenaanbod flink uitgebreid, inclusief highlights. Daarnaast zijn er drie nieuwe texturen toegevoegd:

Een andere grote verandering: onze natural color straight bundels zijn sinds midden augustus 2025 110 gram per stuk (voorheen 100g). Single donor bundels zijn vaak wat dunner, en dit extra gewicht zorgt dat je voldoende volume uit één bundel haalt. Andere straight bundels zullen we geleidelijk ook naar dit gewicht brengen.
​

Daarnaast hebben we van onze bestsellers vaker grotere voorraad, zodat je minder snel misgrijpt.

We hebben een nieuwe website gelanceerd met een luxer design en betere navigatie, zodat je nog makkelijker vindt wat je zoekt.
​
Op productpagina’s vind je naast duidelijke foto’s nu ook steeds vaker video’s van beweging, installaties en texturen. Zo zie je precies hoe het haar in real life valt.
De productinformatie is uitgebreid met duidelijke beschrijvingen, verzorgingstips en kleuradviesopties, zodat je met vertrouwen kunt bestellen.
​
Daarnaast werken we aan meer inspiratie via social media, met looks, installatietips en stylingideeën voor elk haartype en elke gelegenheid.

We delen steeds meer educatieve content over installatie, onderhoud en het kiezen van de juiste match. Ook kun je foto’s sturen voor persoonlijk kleuradvies, ideaal voor highlights of unieke kleuren.

We willen dat je blij blijft met je aankoop, ook lang nadat je het hebt ontvangen. Daarom:

Er komt nog meer aan: