Een afspraak maken of annuleren

Heb je advies nodig of wil je onze producten van dichtbij ervaren? Bij ons draait alles om persoonlijke aandacht. Daarom is het mogelijk om een afspraak te maken. Of je nu inspiratie zoekt, specifieke vragen hebt, of gewoon meer wilt weten, we plannen graag een moment dat jou goed uitkomt.

Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het maken, wijzigen, of annuleren van een afspraak.

Hebben jullie een fysieke locatie waar ik langs kan komen?

Ja, bij Mibella Hair kun je op afspraak onze producten in het echt bekijken of advies krijgen. We werken uitsluitend op afspraak om ervoor te zorgen dat we voldoende tijd en aandacht aan elke klant kunnen besteden.

Kan ik zomaar langskomen, of werken jullie alleen op afspraak?
Wij werken uitsluitend op afspraak. Dit zorgt ervoor dat we iedere klant de tijd en aandacht kunnen geven die nodig is. Zo kun je in alle rust onze producten bekijken en al je vragen stellen.

Wat zijn jullie openingstijden?
Afspraken zijn mogelijk van dinsdag tot en met vrijdag tussen 10.00 en 18.00 uur. Neem contact met ons op om een tijdstip te plannen dat jou het beste uitkomt.

Hoe maak ik een afspraak?
Je kunt eenvoudig een afspraak maken via telefoon, e-mail, WhatsApp, of onze livechat. Gebruik je de livechat en reageert onze chatbot Bella? Klik dan op 'Praten met een persoon' om direct contact te krijgen. Samen zoeken we een tijdstip dat jou het beste uitkomt.

Kan ik een afspraak maken buiten de reguliere openingstijden?
In sommige gevallen bieden we flexibiliteit buiten de standaard openingstijden. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Wat als ik mijn afspraak wil wijzigen of annuleren?
Je kunt je afspraak eenvoudig wijzigen of annuleren door ons zo snel mogelijk te laten weten via telefoon, e-mail of WhatsApp. We plannen graag een nieuwe afspraak in die beter past in jouw agenda.

Wat gebeurt er als ik helemaal niet op mijn afspraak verschijn?
We waarderen het als je ons tijdig laat weten dat je niet kunt komen. Bij herhaalde no-shows behouden we ons het recht voor om geen nieuwe afspraken in te plannen.

Wat gebeurt er als ik te laat ben voor mijn afspraak?
Als je te laat bent, laat ons dit dan even weten. Afhankelijk van onze planning bekijken we of er nog voldoende tijd is om je volledig te helpen. Bij grote vertragingen kan het nodig zijn om een nieuwe afspraak in te plannen, zodat iedere klant de tijd krijgt die ze verdienen.

Moet ik iets voorbereiden of meenemen voor mijn afspraak?
Je hoeft niets voor te bereiden of mee te nemen. Als er specifieke voorbereidingen nodig zijn, laten we je dit van tevoren weten.

Kan ik een afspraak maken voor een groep of meerdere personen?
Ja, groepsafspraken zijn mogelijk. Laat ons weten met hoeveel personen je wilt komen, zodat we de tijd en ruimte goed kunnen inplannen.

Zijn er kosten verbonden aan een afspraak?
Nee, een afspraak maken is geheel kosteloos. We willen je vrijblijvend de mogelijkheid bieden om onze producten te bekijken en advies te ontvangen.

Is er parkeergelegenheid in de buurt?
Ja, er is parkeergelegenheid in de buurt van onze locatie. Neem contact met ons op als je hier meer informatie over wilt.

Hebben jullie een wachtruimte?
Nee, we hebben geen wachtruimte. We vragen je vriendelijk om precies op tijd te komen voor je afspraak. Zo kunnen we iedereen efficiënt en met de nodige aandacht helpen.

Bieden jullie consulten op afstand aan?
Helaas bieden wij geen virtuele consulten via videochat aan. Neem gerust contact met ons op voor al je vragen, wij helpen je graag verder via e-mail of chat.

Kan ik mijn afspraak online volgen of wijzigen?
Op dit moment bieden we deze mogelijkheid niet, maar je kunt eenvoudig contact met ons opnemen via WhatsApp, e-mail of telefoon.

Werken jullie samen met zorgverzekeraars?
Nee, wij werken niet samen met zorgverzekeraars. Dit betekent dat onze diensten niet direct worden vergoed. Als je wilt weten of je kosten kunt declareren, kun je contact opnemen met je zorgverzekeraar.

Zijn huisdieren toegestaan?
Nee, huisdieren zijn niet toegestaan in onze ruimte. Dit beleid is ingesteld om de omgeving hygiënisch en comfortabel te houden voor al onze klanten.